Правила за повелителност

Последна актуализация: 11 октомври 2026 г.

Pevita управлява този магазин и този уебсайт, включително данни, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да предостави на вас, клиента, подбрано пазаруване („Услугите“). Pevita има технология от Shopify, която ни позволява да ви предлагаме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите или когато се свързвате с нас по друг начин. В случай на противоречие между нашите Условия за ползване и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност ще има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и осъществявайки достъп до която и да е от Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате как вашата лична информация се събира, използва и разкрива в съответствие с тази Политика за поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид всички данни, които ви идентифицират или които могат разумно да бъдат свързани с вас или друго лице. Личната информация не включва данни, които се събират анонимно или които са били деидентифицирани, така че да не могат да ви идентифицират или разумно да бъдат свързани с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, извлечени от такава информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

• Данни за контакт включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, данни за финансови сметки, подробности за транзакцията, метод на плащане, потвърждение на плащане и друга информация, свързана с плащането.
• Информация за акаунта включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакцията включително артикули, които преглеждате, добавяте към количката си, запазвате в списъка си с желания или купувате, връщате, обменяте или анулирате, както и вашите предишни транзакции
• Комуникации с нас включително информация, която предоставяте в комуникацията си с нас, например, когато подавате жалба до отдела за обслужване на клиенти.
• Информация за устройството включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за употреба включително информация относно вашето взаимодействие с Услугите, като например как и кога използвате или разглеждате Услугите.

Източници на лична информация

Може да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас , включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте вашата лична информация.
• Автоматично чрез Услугите включително информация от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги включително когато ги ангажираме да активират определена технология или когато събират или обработват вашата лична информация от наше име;
• От наши партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или какви услуги използвате, ние може да използваме вашата лична информация за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, включително за да изпълним договора си с вас, да обработваме вашите плащания, да управляваме вашите поръчки, да помним вашите предпочитания и артикулите, които ви интересуват, да ви изпращаме известия, свързани с вашия акаунт, да обработваме покупки, връщания, обмени или други транзакции, да създаваме, поддържаме и управляваме вашия акаунт, да организираме доставка, да улесняваме връщанията и обмените, да ви позволяваме да публикувате отзиви и да ви предоставяме персонализирано пазаруване, като например като препоръчване на продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашата лична информация за персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Ние използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например да ви изпращаме търговски, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща, както и да ви показваме онлайн реклами за продукти или услуги в самите Услуги или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които сте закупили преди това, добавили към вашата кошница или други дейности, извършвани в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Ние използваме вашата лична информация, за да удостоверим автентичността на вашия акаунт, да осигурим сигурно изживяване при пазаруване и плащане, да открием, разследваме или предприемем действия по възможни измамни, незаконни, опасни или злонамерени дейности, да защитим обществената безопасност и да гарантираме сигурността на нашите услуги. Ако изберете да използвате Услугите и регистрирате акаунт, вие носите отговорност за поддържането на поверителността на вашите идентификационни данни за достъп. Силно ви препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или друга информация с никого.
• Комуникации с вас. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме обслужване на клиенти, да отговаряме на вашите заявки, да ви обслужваме ефективно и да поддържаме бизнес отношенията си с вас.
• Правни причини. Ние използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимите закони или да отговаряме на валидни съдебни производства, включително искания от правоприлагащи или държавни органи, за разследване или участие в граждански процедури за откриване, потенциални или действителни съдебни спорове или други спорни съдебни производства, както и за налагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни по законни причини, в съответствие с тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, доставчици и други трети страни, които предоставят услуги от наше име (например ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, съхранение в облак, управление на поръчки и доставка).
• С търговски и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови услуги и показване на реклами. Например, ние използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама чрез услуги на трети страни, въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие с техните собствени съобщения за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да ни кажете да не споделяме информация за вас за персонализирани рекламни и маркетингови цели въз основа на вашата онлайн дейност с различни фирми и уебсайтове.
• Когато ни насочвате, изисквате или по друг начин се съгласявате с разкриването на определена информация на трети страни, например, за да ви изпратим продукти или чрез използването на уиджети за социални медии или интеграции за влизане.
• С нашите филиали или като цяло в нашата бизнес група.
• Във връзка с бизнес транзакция, като например сливане или производство по несъстоятелност, за спазване на приложимите правни задължения (включително отговаряне на призовки, заповеди за обиск или други подобни искания), за прилагане на Условията за ползване или приложими политики и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация за вашия достъп до и използването на услугите, за да ви предостави и подобри услугите. За да ви предоставим и подобрим Услугите, информацията, която предоставяте на Услугите, ще бъде предадена и споделена с Shopify и трети страни, които може да се намират в държави, различни от вашата. В допълнение, за да помогнем за защитата, развитието и подобряването на нашия бизнес, ние използваме някои разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия магазин, с други предприемачи и със самата платформа Shopify. За да предложи тези разширени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за вашите взаимодействия с нашия магазин, с други предприемачи и със самата платформа Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорен за обработката на вашата лична информация, включително отговор на вашите искания за упражняване на правата ви по отношение на използването на такава информация за такива цели. За повече информация относно това как Shopify използва вашата лична информация и всички права, които може да имате, можете да се консултирате с Shopify Политика за поверителност на потребителите . В зависимост от това къде живеете, можете да упражнявате определени права по отношение на вашата лична информация тук Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите може да включват връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако имате достъп до връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, препоръчваме ви да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други правила и условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, целостта или надеждността на информацията, която съдържат. Информацията, която предоставяте в публични или полупублични пространства — включително информация, която споделяте в социални медийни платформи на трети страни — може също да бъде видима за други потребители на Услугите и за потребители на такива платформи на трети страни, без ограничения за използването й от нас или трети страни. Включването на такива връзки само по себе си не означава никакво одобрение на съдържанието на тези платформи или техните собственици или мениджъри, освен ако не е изрично посочено в самите Услуги.

Малки данни

Услугите не са предназначени за използване от непълнолетни и ние не събираме съзнателно лична информация от непълнолетни съгласно законите, приложими във вашата юрисдикция. Ако сте родител или законен настойник на непълнолетно лице, което ни е предоставило лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате предоставената по-долу информация, за да поискате нейното изтриване. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност не ни е известно, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са определени в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16 години.

Сигурност и запазване на вашата информация

Моля, обърнете внимание, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или безупречни и не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това всяка информация, която изпращате до нас, може да не бъде защитена по време на предаване. Препоръчваме ви да не използвате незащитени канали, за да ни изпращате чувствителна или поверителна информация.

Продължителността на времето, през което съхраняваме вашата лична информация, зависи от различни фактори, като необходимостта да поддържаме акаунта ви, да ви предоставяме Услугите, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да налагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и опции

В зависимост от това къде пребивавате, може да имате някои или всички права, изброени по-долу по отношение на вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи може да отхвърлим искането ви, когато това е разрешено от закона.

• Право на достъп. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате от нас да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на корекция. Може да имате право да поискате да коригираме неточната лична информация, която съхраняваме за вас.
• Право на преносимост на данните. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на комуникационни предпочитания. Възможно е да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете да ги получавате по всяко време, като използвате опцията за отписване в нашите имейли. Ако се откажете, може да продължим да ви изпращаме непромоционални имейли, като например такива, свързани с вашия акаунт или поръчки, които сте направили.

Можете да упражнявате някое от тези права на местата, посочени в Услугите, или като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу. За повече информация относно това как Shopify използва вашата лична информация и всички права, които може да имате – включително тези, свързани с данните, обработвани от Shopify – можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Ние няма да ви дискриминираме за упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да можем да обработим вашите заявки, както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство. В съответствие с приложимото законодателство можете да посочите упълномощен представител, който да изпраща искания от ваше име за упражняване на правата ви. Преди да приемем заявка, подадена от представител, ние ще изискаме представителят да предостави доказателство, че ви е упълномощил да действате от негово име и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно с нас. Ние ще отговорим на вашето искане в рамките на разумен период от време, както е установено от приложимото законодателство.

Искове

Ако имате някакви оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу, или да подадете жалба до вашия местен орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък с органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън държавата, в която пребивавате.

Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Обединеното кралство, ние ще използваме признати механизми за прехвърляне, като например стандартните договорни клаузи на Европейската комисия (SCC) или всеки еквивалентен договор, издаден от компетентния орган на Обединеното кралство, както е приложимо, освен ако прехвърлянето не е в държава, която е призната като предоставяща адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за отразяване на промени в нашите практики или поради оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме актуализираната версия на тази Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие за промени, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате някакви въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от правата си, моля, обадете ни се на , изпратете ни имейл на Hola@pevita.eu или се свържете с нас на HORIZON RETAIL GROUP, 254 Chapman Rd, Ste 208 #25804, Newark DE 19702, Съединени щати. За целите на приложимото законодателство за защита на данните, ние сме администратор на лични данни.