Някои отговори, за да намерите вашия случай.
Има ли калъф за мобилния ми телефон?
Въведете вашия модел в търсачката на корицата и изберете точното съвпадение, включително неговата версия (Pro, Max, Plus, 4G или 5G). Ще видите само видовете корици, които съществуват за този модел. Ако не можете да го намерите, пишете ни на hola@pevita.eu и ние ще го проверим.
Как да разбера точния си модел?
В Настройки → Информация за телефона (Android) или Настройки → Общи → Информация (iPhone) ще видите пълното име. Вижте дали е Pro, Plus, Max, Lite, 4G или 5G: въпреки че изглеждат подобни, камерите и измерванията се променят.
Колко струва доставката?
3,99 € с капак. Без корици 2, дори ако са от различни видове или модели.
Мога ли да го персонализирам от мобилния си телефон?
Да. Можете да добавяте снимки и текстове, да ги местите около корицата и да регулирате размера и ротацията им. С два пръста увеличавате или завъртате избрания елемент.
Какви снимки мога да кача?
JPG, PNG или WebP до 15 MB. Колкото по-високо е качеството на снимката, толкова по-добра ще бъде: използвайте оригинала от вашата галерия, вместо заснемане или снимка, препратена от WhatsApp, които губят резолюция. Оставете малко място около това, което е важно, за да можете да коригирате рамката.
Кутията ще излезе ли същата като на екрана?
Отпечатваме точно потвърдения от вас дизайн, със същата позиция, същия размер и същите текстове. Цветовете може леко да се различават, тъй като всеки екран показва цвета по свой начин.
А зоната на камерата?
Изгледът на редактора показва отвора на камерата на вашия модел. Това, което е останало отдолу, няма да се види, така че избягвайте да поставяте лица или текст там.
Снимките ми лични ли са?
Използваме само вашите снимки, за да обосновем вашия случай. Ние не ги публикуваме и не ги споделяме с никой друг. Повече подробности в нашия Политика за поверителност.
Кога се изпраща моята поръчка?
Поръчки, направени преди 14:00 (време на полуострова), се изпращат същия работен ден. Тези, направени по-късно, през уикенда или празник, излизат на следващия работен ден.
Мога ли да променя нещо или да отменя поръчката си?
Пишете ни възможно най-скоро на hola@pevita.eu с номера на вашата поръчка. Ако вашият калъф все още не е пуснат в производство, можем да го променим или да анулираме поръчката с пълно възстановяване на сумата. Веднъж в производство вече не е възможно, защото се произвежда само за вас.
Мога ли да го върна?
Тъй като всеки калъф е направен по ваш дизайн, връщания не се приемат поради промяна на мнението. Това е, което законът установява за персонализирани продукти. Проверете внимателно модела и дизайна, преди да потвърдите.
Какво ще стане, ако пристигне с дефект или не е това, което съм поръчал?
Пишете ни на hola@pevita.eu с номера на вашата поръчка и няколко снимки. Ще ви изпратим нов безплатно или ще ви върнем парите, и не е необходимо да ни връщате кутията.
Как да се свържа с вас?
Пиши ни на hola@pevita.eu. Отговаряме в рамките на 1 или 2 работни дни.
Мога ли да проследя поръчката си?
Да. Когато се изпрати, получавате имейл с превозвача и номера за проследяване.
Ако поръчам няколко корици, пристигат ли заедно?
Когато е възможно, да, в една опаковка. Ако са произведени на различни места, те могат да пристигнат отделно, без допълнителни разходи.