Några svar som hjälper dig att hitta ditt telefonfodral.
Finns det ett telefonfodral till min telefon?
Skriv in din modell i sökningen på hemsidan och välj den exakta matchningen, inklusive dess version (Pro, Max, Plus, 4G eller 5G). Du kommer bara att se telefonfodraltyper som är tillgängliga för den modellen. Om du inte hittar den, maila hola@pevita.eu så kollar vi.
Hur hittar jag min exakta modell?
Du hittar det fullständiga namnet i Inställningar → Om telefonen (Android) eller Inställningar → Allmänt → Om (iPhone). Kontrollera om det är Pro, Plus, Max, Lite, 4G eller 5G: även om de ser likadana ut skiljer sig kamerorna och måtten.
Hur mycket kostar leveransen?
Fri frakt från 1 skal.
Kan jag anpassa den på min telefon?
Ja. Lägg till foton och text, flytta dem runt i telefonfodralet och justera deras storlek och rotation. Använd två fingrar för att förstora eller rotera det markerade elementet.
Vilka foton kan jag ladda upp?
JPG, PNG eller WebP upp till 15 MB. Ju bättre fotokvalitet, desto bättre resultat: använd originalet från ditt galleri istället för en skärmdump eller ett foto som skickas vidare via WhatsApp, som förlorar upplösning. Lämna lite utrymme runt de viktiga delarna så att du kan justera beskärningen.
Kommer mitt telefonfodral att se ut som det gör på skärmen?
Vi trycker exakt den design du bekräftar, med samma placering, storlek och text. Färgerna kan variera något, eftersom varje skärm visar färg på olika sätt.
Hur är det med kameraområdet?
Redigerarens förhandsvisning visar din modells kamerautskärning. Allt under det kommer inte att vara synligt, så undvik att placera ansikten eller text där.
Är mina bilder privata?
Vi använder bara dina foton för att göra ditt telefonfodral. Vi publicerar dem inte eller delar dem med någon annan. Mer information i vår Sekretesspolicy.
När kommer min beställning att skickas?
Beställningar gjorda före 14:00 (tid på fastlandet i Spanien) skickas samma arbetsdag. Beställningar som görs senare, på helger eller helgdagar skickas nästa arbetsdag.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Maila hola@pevita.eu så snart som möjligt med ditt ordernummer. Om ditt telefonfodral inte har kommit i produktion kan vi ändra det eller avbryta beställningen med full återbetalning. När produktionen väl har startat är detta inte längre möjligt eftersom det är gjort just för dig.
Kan jag returnera den?
Eftersom varje telefonfodral är gjord med din design, accepterar vi inte returer för en omställning. Detta är det juridiska undantaget för personliga produkter. Kontrollera modellen och designen noggrant innan du bekräftar.
Vad händer om det kommer fel eller inte är det jag beställde?
E-posta hola@pevita.eu med ditt ordernummer och några bilder. Vi skickar en ny kostnadsfritt eller återbetalar dig, och du behöver inte lämna tillbaka telefonfodralet.
Hur kan jag kontakta dig?
Via e-post på hola@pevita.eu. Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.
Kan jag spåra min beställning?
Ja. När den har skickats får du ett e-postmeddelande med operatören och spårningsnummer.
Om jag beställer flera telefonfodral, kommer de att komma tillsammans?
När det är möjligt, ja, i ett paket. Om de tillverkas på olika platser kan de komma separat utan extra kostnad.