Μερικές απαντήσεις για να βρείτε την περίπτωσή σας.
Υπάρχει θήκη για το κινητό μου;
Πληκτρολογήστε το μοντέλο σας στη μηχανή αναζήτησης στο εξώφυλλο και επιλέξτε την ακριβή αντιστοίχιση, συμπεριλαμβανομένης της έκδοσής του (Pro, Max, Plus, 4G ή 5G). Θα δείτε μόνο τους τύπους καλυμμάτων που υπάρχουν για αυτό το μοντέλο. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, γράψτε μας στο hola@pevita.eu και θα το ελέγξουμε.
Πώς μπορώ να ξέρω το ακριβές μοντέλο μου;
Στις Ρυθμίσεις → Πληροφορίες τηλεφώνου (Android) ή Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες (iPhone) θα δείτε το πλήρες όνομα. Δείτε αν είναι Pro, Plus, Max, Lite, 4G ή 5G: αν και μοιάζουν, οι κάμερες και οι μετρήσεις αλλάζουν.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
3,99 € με κάλυμμα. Χωρίς εξώφυλλα 2, ακόμα κι αν είναι διαφορετικών τύπων ή μοντέλων.
Μπορώ να το προσαρμόσω από το κινητό μου;
Ναι. Μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες και κείμενα, να τα μετακινήσετε γύρω από το εξώφυλλο και να προσαρμόσετε το μέγεθος και την περιστροφή τους. Με δύο δάχτυλα μεγεθύνετε ή περιστρέφετε το επιλεγμένο στοιχείο.
Τι φωτογραφίες μπορώ να ανεβάσω;
JPG, PNG ή WebP έως 15 MB. Όσο υψηλότερη είναι η ποιότητα της φωτογραφίας, τόσο καλύτερη θα είναι: χρησιμοποιήστε το πρωτότυπο από τη συλλογή σας αντί για λήψη ή μια φωτογραφία που προωθείται από το WhatsApp, τα οποία χάνουν την ανάλυση. Αφήστε λίγο χώρο γύρω από ό,τι είναι σημαντικό, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε το καδράρισμα.
Θα βγει η θήκη όπως στην οθόνη;
Εκτυπώνουμε ακριβώς το σχέδιο που επιβεβαιώνεις, με την ίδια θέση, το ίδιο μέγεθος και τα ίδια κείμενα. Τα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς, επειδή κάθε οθόνη εμφανίζει το χρώμα με τον δικό της τρόπο.
Και η περιοχή της κάμερας;
Η προβολή του επεξεργαστή δείχνει την οπή της κάμερας του μοντέλου σας. Ό,τι έχει μείνει από κάτω δεν θα φαίνεται, γι' αυτό αποφύγετε να τοποθετείτε πρόσωπα ή κείμενο εκεί.
Είναι ιδιωτικές οι φωτογραφίες μου;
Χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες σας μόνο για να κάνουμε την υπόθεσή σας. Δεν τα δημοσιεύουμε ούτε τα μοιραζόμαστε με κανέναν άλλο. Περισσότερες λεπτομέρειες στο δικό μας Πολιτική Απορρήτου.
Πότε αποστέλλεται η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν από τις 14:00 (ώρα χερσονήσου) αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα. Αυτά που φτιάχνονται αργότερα ή σε Σαββατοκύριακο ή αργία, βγαίνουν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Μπορώ να αλλάξω κάτι ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Γράψτε μας το συντομότερο δυνατό στο hola@pevita.eu με τον αριθμό παραγγελίας σας. Εάν η υπόθεσή σας δεν έχει τεθεί ακόμη σε παραγωγή, μπορούμε να την τροποποιήσουμε ή να ακυρώσουμε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μόλις ξεκινήσει η παραγωγή, δεν είναι πλέον δυνατό, γιατί κατασκευάζεται μόνο για εσάς.
Μπορώ να το επιστρέψω;
Καθώς κάθε θήκη είναι κατασκευασμένη με το σχέδιό σας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης. Αυτό ορίζει ο νόμος για τα εξατομικευμένα προϊόντα. Ελέγξτε προσεκτικά το μοντέλο και το σχέδιο πριν επιβεβαιώσετε.
Τι γίνεται αν φτάσει ελαττωματικό ή δεν είναι αυτό που παρήγγειλα;
Γράψτε μας στο hola@pevita.eu με τον αριθμό παραγγελίας σας και μερικές φωτογραφίες. Θα σας στείλουμε ένα νέο χωρίς κόστος ή θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας και δεν χρειάζεται να μας επιστρέψετε την θήκη.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Στείλε μας email στο hola@pevita.eu. Απαντάμε εντός 1 ή 2 εργάσιμων ημερών.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι. Όταν αποσταλεί, λαμβάνετε ένα email με τον μεταφορέα και τον αριθμό παρακολούθησης.
Αν παραγγείλω πολλά καλύμματα, φτάνουν μαζί;
Όποτε είναι δυνατόν, ναι, σε μία συσκευασία. Εάν κατασκευάζονται σε διαφορετικές τοποθεσίες, μπορούν να φτάσουν χωριστά, χωρίς επιπλέον κόστος.