Několik odpovědí, které vám pomohou najít pouzdro na telefon.
Existuje pouzdro na můj telefon?
Zadejte svůj model do vyhledávání na domovské stránce a vyberte přesnou shodu, včetně jeho verze (Pro, Max, Plus, 4G nebo 5G). Uvidíte pouze typy pouzder na telefon dostupné pro daný model. Pokud to nemůžete najít, napište hola@pevita.eu a my to zkontrolujeme.
Jak najdu svůj přesný model?
Celé jméno najdete v Nastavení → O telefonu (Android) nebo Nastavení → Obecné → Informace (iPhone). Zkontrolujte, zda se jedná o Pro, Plus, Max, Lite, 4G nebo 5G: i když vypadají podobně, kamery a rozměry se liší.
Kolik stojí doručení?
Doprava zdarma od 1 krytu.
Mohu si jej přizpůsobit na svém telefonu?
Ano. Přidejte fotografie a text, přesuňte je po pouzdru telefonu a upravte jejich velikost a natočení. Pomocí dvou prstů zvětšete nebo otočte vybraný prvek.
Které fotografie mohu nahrát?
JPG, PNG nebo WebP až do 15 MB. Čím lepší je kvalita fotografie, tím lepší je výsledek: použijte originál ze své galerie spíše než snímek obrazovky nebo fotografii přeposlanou přes WhatsApp, které ztrácejí rozlišení. Kolem důležitých částí ponechte určitý prostor, abyste mohli upravit oříznutí.
Bude moje pouzdro na telefon vypadat jako na obrazovce?
Vytiskneme přesně ten design, který potvrdíte, se stejným umístěním, velikostí a textem. Barvy se mohou mírně lišit, protože každá obrazovka zobrazuje barvy jinak.
A co oblast kamery?
Náhled editoru ukazuje výřez fotoaparátu vašeho modelu. Cokoli pod ním nebude vidět, proto tam neumisťujte obličeje ani text.
Jsou moje fotky soukromé?
K výrobě pouzdra na telefon používáme pouze vaše fotografie. Nezveřejňujeme je ani je s nikým nesdílíme. Více podrobností v našem Zásady ochrany osobních údajů.
Kdy bude moje objednávka odeslána?
Objednávky zadané do 14:00 (čas pevninského Španělska) jsou odeslány tentýž pracovní den. Objednávky zadané později, o víkendech nebo svátcích expedujeme následující pracovní den.
Mohu svou objednávku změnit nebo zrušit?
E-mail hola@pevita.eu co nejdříve s číslem vaší objednávky. Pokud se vaše pouzdro na telefon ještě nevyrábí, můžeme jej změnit nebo zrušit objednávku s plnou refundací. Po zahájení výroby to již není možné, protože je vyrobeno jen pro vás.
Mohu to vrátit?
Vzhledem k tomu, že každé pouzdro na telefon je vyrobeno s vaším designem, nepřijímáme vrácení pro změnu názoru. Toto je zákonná výjimka pro personalizované produkty. Před potvrzením pečlivě zkontrolujte model a design.
Co když přijde vadné nebo není to, co jsem si objednal?
E-mail hola@pevita.eu s číslem objednávky a několika fotografiemi. Bezplatně vám zašleme nový nebo vám vrátíme peníze a pouzdro na telefon vracet nemusíte.
Jak vás mohu kontaktovat?
E-mailem na hola@pevita.eu. Odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.
Mohu sledovat svou objednávku?
Ano. Po odeslání obdržíte e-mail s dopravcem a sledovacím číslem.
Pokud si objednám několik pouzder na telefon, dorazí společně?
Kdykoli je to možné, ano, v jednom balíku. Pokud jsou vyrobeny na různých místech, mohou dorazit samostatně bez dalších nákladů.